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讓杭州vi設計公司的內部銷售人員與偏僻的客戶一起工作可能是明智的

現場銷售人員曾經是一名獨行俠。他在公司的圍墻之外運作,有自己的時間表和策略。是的,杭州vi設計公司偶爾會打電話尋求客戶服務和營銷方面的幫助,但他的努力并不是精心策劃的銷售策略的一部分。

今天,潮流已經逆轉。技術使內部銷售人員能夠更高效、更成功地與潛在客戶和客戶合作。杭州vi設計公司使銷售流程井井有條,互聯網提供了對研究、電子郵件和社交媒體的隨時訪問,有助于溝通,在線會議通常可以實現與面對面的替代方案一樣多的效果。


同時,現場銷售人員的收入比內部銷售人員高12-18%。此外,在前往下一個客戶的途中,還會產生相關的差旅費用和停機時間。因此,毫不奇怪,內部銷售以平均每年 7.5% 的速度增長,而外部銷售幾乎沒有保持自己的水平,平均每年增長 0.5%。當然,這提出了如何將內部銷售與現場銷售相結合以實現兩全其美的問題。畢竟,盡管內部銷售團隊的效率很高,但面對面的會議仍然具有令人難以置信的強大功能。


以下是一些見解,可幫助您最大限度地提高銷售業績:

管理事項從高層開始,認識到無論是在內部還是在現場,銷售就是銷售。有人需要對全局負責。例如,杭州vi設計公司可能希望有一名現場銷售經理和一名內部銷售經理,他們都向銷售總監或銷售集成總監報告。

誰做了什么?銷售總監負責與兩位銷售經理合作,以確定誰負責什么以及為什么這是資源的最佳利用。畢竟,爬山的方法有很多,而您想找到最簡單、最有效的登頂方式。

例如,由于現場代表前往這些地點的成本和時間,讓杭州vi設計公司的內部銷售人員與偏僻的客戶一起工作可能是明智的。或者,您可能決定讓外部銷售人員專注于更復雜的銷售活動,而內部代表則處理同一帳戶內的維護活動。

推出嚴謹性當您推出銷售整合計劃時,您不必一次性完成。事實上,最好一次吃一口。這樣的過程使您能夠處理在全國范圍內出現的任何問題。此外,您還將了解新銷售模式的財務影響。如果它成功了,那將為您提供成功的故事。您可以將它們用作激勵其他銷售區域接受業務方式變化的彈藥。


薪酬一致性雖然您不必向內部和外部銷售人員支付相同數量的錢,但以類似的方式構建他們的薪酬方案是有幫助的。例如,如果現場銷售代表獲得薪水、傭金和獎金,那么內部銷售人員也應獲得報酬。此外,相同的目標應納入獎金結構,為所有銷售人員提供共同前進的理由。

此外,如果內部銷售人員負責現場銷售代表所在區域內的某些客戶,則該現場代表也應獲得這些銷售的功勞。同樣,杭州vi設計公司都應該有相同的區域銷售目標。共同的目標和認可對于鼓勵團隊合作至關重要。


尊重所有人即使他們扮演不同的角色,重要的是要平等對待內部銷售人員和現場代表。內部銷售代表不是現場銷售管理任務的垃圾場。這就像入站和出站營銷。每個都有一個重要的功能。他們協同工作。因此,請確保兩個小組都參加相同的會議并接受類似的培訓。


內部和外部自動化 為內部銷售人員提供自動化工具是很自然的。畢竟,杭州vi設計公司在可以輕松使用計算機的辦公桌前工作。然而,自動化也應該擴展到現場銷售隊伍。例如,他們可以使用他們的移動設備輸入更新的聯系信息并跟蹤他們的銷售活動。如果他們這樣做,內部銷售人員將獲得最新信息,使他們能夠在合適的時間與合適的人進行跟進。

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