在杭州設計界，評論是杭州vi設計公司所知道的影響小型企業(yè)及其在線營銷工作的重要組成部分。隨著消費者越來越習慣于使用互聯(lián)網來研究他們的購買決定，評論已成為當?shù)叵M者購買過程中越來越重要的因素。

但是，評論對您的業(yè)務有多重要？你能對他們做些什么？查看當?shù)仄髽I(yè)今天需要了解的關于評論的這五個重要統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以及對您的企業(yè)的一些啟示。

1) 74% 的人表示正面評價增加了他們對當?shù)仄髽I(yè)的信任。

根據(jù)杭州vi設計公司2021年的一項研究，就本地企業(yè)而言，正面評價可以對消費者產生積極影響。增加與消費者的信任對于贏得他們的業(yè)務至關重要，而正面評價可以幫助您實現(xiàn)這一目標。

2) 56% 的消費者表示搜索引擎是他們用來查找企業(yè)評論的主要來源。

那么，如果正面評價增加了消費者的信任，那么您如何知道消費者是否在為您的業(yè)務看到它們？搜索引擎是最重要的起點。根據(jù)杭州vi設計公司的一項調查，消費者使用搜索引擎來查找公司和產品評論的次數(shù)多于其他任何來源，比在其網站上訪問公司推薦 (22%)、直接訪問 Yelp 等第三方評論網站 ( 12%)，或查看經認可的行業(yè)資源，如消費者報告 (9%)。

這意味著搜索引擎必須是您在線聲譽策略的一個組成部分。定期在線搜索您的商業(yè)信譽關鍵字是個好主意，因為顯示的內容可能會不斷變化。而且，由于不同網站上的評論可能會出現(xiàn)在您的搜索結果中，因此最好在各種網站上生成評論，以便擁有搜索引擎結果頁面以獲得重要聲譽和評論搜索詞。

3)花一些時間深入了解您在搜索業(yè)務時找到的評論，以便您可以從客戶服務、產品或消費者的角度確定您可能需要解決的主題。評估您的評論內容可能是一種非常寶貴的市場研究工具，它實際上可以幫助您改善您的業(yè)務。

4) 70% 的消費者表示他們會留下商業(yè)評論——如果你問的話！

如果您的企業(yè)正在為在線評論而苦苦掙扎，那么有個好消息！杭州vi設計公司的同一項研究發(fā)現(xiàn)，如果有人要求，每10 名消費者中就有 7 名會留下對企業(yè)的評論。

這對許多企業(yè)來說是個刺激因素——他們可能擁有非常滿意的核心客戶群，但滿意的客戶往往會將這些反饋留給自己，除非他們得到提示。一些不滿意的客戶很容易用負面評論玷污你的在線聲譽，但幸運的是，接近杭州vi設計公司的核心客戶群并要求他們給你留下評論可以幫助你平衡關于你的在線業(yè)務的反饋。